明起京张(高铁)试{点推}出“自[行车]随身行”服务

记者从中国国家铁路集团有限公司客运中心（以下简称 " 国铁集团客运中心 "）获悉，为更好地满足旅客多样化出行需求，铁路部门 5 月 19 日起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的 G 字头动车组列车试点推出 " 自行车随身行 " 服务，旅客可通过 12306 客户端线上预约并付费，乘车时经车站安检和规范包装，可携带符合规定的自行车同车出行，将为广大骑行爱好者跨区域出行提供更多便利。

国铁集团客运中心相关负责人介绍，铁路部门积极适应旅客多样化、品质化的出行需求，在充分借鉴 " 雪具便利行 " 服务运营经验的基础上，统筹考虑旅客安全、乘车秩序和自行车运输特点等因素，对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的 G 字头动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置专门的 " 自行车存放处 "，同时在沿线车站设置专属安检通道，开展 " 自行车随身行 " 服务。

该负责人介绍，携带自行车出行的旅客可通过铁路 12306 客户端 " 自行车服务 " 版块查询服务信息，购买指定列车车票后，可在购票成功页面选择 " 自行车随身行 " 服务并预约付费，在开车前均可办理，开车前 1 小时可取消订单并全额退款。

预约成功后，旅客可提前拆卸自行车前轮，并使用装车袋妥善包装后前往车站乘车，也可到达车站后对自行车前轮进行拆卸和包装，铁路部门将提供专属工具和可循环使用的自行车装车袋，不另行收取费用。

完成自行车前轮拆卸和包装后，旅客凭购票信息及 " 自行车随身行 " 服务订单通过车站专属通道安检、验票，经核验无误后进站乘车，需将自行车妥善放置于指定的 " 自行车存放处 " 并确保捆扎牢固；列车运行途中，铁路工作人员动态进行巡视，保障运输安全；列车到站后，旅客需将铁路部门提供的自行车装车袋在出站口交还铁路工作人员。

试点初期，" 自行车随身行 " 服务定价 88 元 / 辆，旅客可在乘车结束后 180 日内通过铁路 12306 客户端开具电子发票。

该负责人表示，每趟动车组列车自行车的装载能力有限，建议有需要的旅客提前规划行程、尽早完成线上预约。下一步，铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议，持续优化完善 " 自行车随身行 " 服务流程和系统功能，适时扩大试点范围，为广大旅客提供更加美好的出行体验。