举[报违]法寄烟，个人{信息}被泄露，烟草局工作人员提议“(坐下)来见个面”
我国明文规定，为制止通过邮寄方式倒卖烟草及其制品，邮寄卷烟每件以二条（400支）为限。每人每次限寄一件，不准多件邮寄。
熟知此规定的刘先生，2025年在微信群里发现可疑线索，某陌生群友疑邮寄40多条名牌香烟发给客户，明显超过规定的数量上限，且有可能为无烟草专卖许可证的非法买卖。
刘先生将线索提供给涉事地的烟草专卖局。工作人员查获了相关的快递包裹，的确装着几十条香烟。但刘先生身份信息也同时被泄露出去了，他认识的收货人通过微信发来他的举报工单，语气凶狠地让他解释“背地里在***做的什么事情？”
微信群里发现可疑线索
群友疑违法邮寄香烟
刘先生经营着一家便利店。
2025年11月6日，他所在的一个微信群里，微信昵称为“XX新能源”的人将几张快递面单的照片和一张销售明细表的截图发到群里。
微信群聊天记录截图
明细表上方标注着，客户名为“劳斯不XX”，总金额为7768元，总数为48。下方的表格依次列明，“纯境”数量15，“商鼎”数量11，“云龙”19，“黑中支兰州”3。同时，附着对应的单价及合计金额。
图为相关明细表
“纯境、商鼎这些是香烟的品牌，这人应该是将给别人发的信息误发到了群里。懂行的人都知道，如果他发的这几个快递包裹里真装着明细表里列的这些香烟，那明显超量，违规了啊！”刘先生说。
发布于1993年、现仍在实行的《国家烟草专卖局 邮电部关于恢复烟草及其制品邮寄业务的通知》里规定，邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时亦限二条）。用户邮寄烟草及其制品，每人每次限寄一件，不准多件邮寄。
图为相关规定截图
“我当时扫了这几张快递面单，发现快递公司是圆通，而这几个快递马上到圆通沙河转运中心。”
刘先生进行了举报
刘先生说，11月9日他向烟草市场监管服务热线12313反映了此事。很快，河北省邢台市沙河市烟草专卖局的工作人员主动联系了他，并申请添加他的微信。
烟草局查获几个包裹称没找到货主
烟被没收拍卖
刘先生提供了他与沙河市烟草专卖局张姓工作人员当时的聊天记录：
11月12日20时许，张姓工作人员称，回头算下举报费，先行给刘先生。
11月13日18时许，张姓工作人员发来查获的几个快递包裹的照片。打开包裹，里面装着一排排香烟，细数有28条未拆封的、都是“钻石牌”的香烟。
刘先生提供了他与沙河市烟草专卖局张姓工作人员当时的聊天记录
刘先生提到一个细节。据群里人当时发的快递面单，这几个快递本从河北邯郸发往浙江宁波，但中途发件人撤回了包裹。
据张姓工作人员发来被查获的快递包裹的外观照片，能看到包裹上贴着两层面单，外层面单上印有“更址”字样。其中一张照片可见，撕开外层的新面单后，露出的内层旧面单，正是群里人原先发的快递面单。
张姓工作人员发来被查获的快递包裹的外观照片
“中途撤回包裹，价格贵的纯境、黑中支兰州牌香烟变成了便宜的钻石牌香烟，这种种迹象都很可疑。”刘先生说。
张姓工作人员11月12日还告诉刘先生，目前没有查明几个包裹从什么地方更改了地址，邮政局正在调查，估计不好查。如果刘先生有线索也可以提供。
“烟草局的人最后说没有找到货主，他们将查获的烟没收拍卖了。”张先生说。
疑似收货人发来投诉单截图
质问他“背地里做的什么事情？”
就在沙河市烟草专卖局查获此起违法运输香烟案时，刘先生说，11月12日，他不常联系的微信好友“劳斯不XX”给他发来两张照片，一张是显示刘先生投诉内容的详情截图，另一张是刘先生的微信资料页截图。
刘先生向记者提供了他与对方的聊天记录，但聊天记录的截图里，不见对方的微信名及头像。
记者查看对方发来的投诉单截图，从页面上的处置、下派、退回申请、延期申请等功能选项能够判断，该界面应为负责处理刘先生投诉的工作人员的后台页面。
发了两张图片后，对方又给刘先生发来两条语音，说“你帮我解释解释”，“背地里在***做的什么事情？”
疑似收货人发来投诉单截图，并质问刘先生“背地里在做什么事情”
刘先生说，此人应该是收货人，当时误发到群里的销售明细表上面，客服名就写着他的微信昵称。此人来自宁波，同样做零售。
刘先生称他曾对张姓工作人员特意叮嘱要保护他的隐私
他担心个人安全受到威胁，便没有追究，只将对方删除了好友。当时也没有向沙河市烟草专卖局说起此事。他曾对张姓工作人员特意叮嘱要保护他的隐私。但没想到，个人信息就这样泄露出去了。他担心再举报，信息再被泄露。
烟草局：是邮管将单子给了快递公司
不知道快递公司与零售户是否认识
“后来我越想越觉得不对，邢台市烟草专卖局曾发布《关于征集涉烟违法犯罪线索的通告》，公开保证各级烟草专卖局会对举报人和举报信息严格保密。我的个人信息被泄露了，当地就有责任查清楚是怎么泄露的。”
今年5月，刘先生就身份信息被泄露一事进行了投诉。
“上周五（5月16日），沙河市烟草专卖局稽查队的一名工作人员给我打电话，表达出私下解决此事的意思，被我拒绝了。”
两人通话时，刘先生录了视频留证。视频里出现了对方的声音。
该工作人员告诉刘先生，肯定不是他们单位给零售户发的单子，他们把单子给了邮管，邮管直接给了圆通公司，圆通公司扣了零售户的货。不知道圆通公司与零售户是否认识。
刘先生表示，那他需要投诉邮管吗？哪怕是邮管，也应该保护他的隐私。
该工作人员提出，要不下周一他们与刘先生坐下来见个面。刘先生表示见面也无法解决。如果是圆通公司泄露他的身份信息，那就找到是哪个人。
该工作人员表示，此事正在调查当中，他与刘先生先通这个电话，是告诉刘先生当前的进展，后续调查出来了，会给刘先生解决方案。
记者等不到烟草局回复
举报人反接到烟草局工作人员来电
“我不需要沙河市烟草局的人找我面谈或者私下解决。他们应该做的事是调查清楚，给我一个公正的结果。”
5月19日，华商报大风新闻记者联系沙河市烟草专卖局专卖科，打通电话后，记者未提刘先生姓名，仅表明有市民举报线索时身份信息遭泄露，接电的工作人员便表示单位正在调查此事中。他们不方便接记者电话，建议记者联系办公室询问。
记者几次拨打办公室电话，均无人接听，只有传真的信号声。再度与专卖科联系，工作人员表示此号码无误。专卖科一位工作人员称他去办公室看了，人应该去开工作会了，让记者次日再联系。
就刘先生身份信息泄露一事，该工作人员一会说，他不知道记者说的具体什么事，建议联系办公室，一会又说，市局现在介入处理了，他们没有权限管这个事。
记者拨通曾与刘先生微信沟通的沙河市烟草专卖局张姓工作人员电话，对方表示此事正在调查，他不便接受采访。
随后记者致电邢台市烟草局，向工作人员表明，要采访刘先生个人身份信息被泄露一事，说明刘先生的经历后，工作人员表示核实了解后再回复。
记者留下联系方式，却迟迟未等到邢台市烟草局的回应，再次致电也无人接听。
而另一边，刘先生接到一个私人号码来电，对方自称是邢台市烟草局工作人员。
“这人说他们正在调查处理这个事，让我别在媒体上曝光了。”刘先生说。
5月20日，记者再次致电沙河市烟草专卖局办公室，电话依旧无人接听。
华商报大风新闻记者 常彭朵 编辑 刘梦雨