支付宝[回应]“女子深夜被扣184万元(捐款)”：账户存在共用《嫌疑》

5 月 14 日晚，# 关闭支付宝支付功能后被扣捐赠 184 万 # 话题冲上微博热搜，话题阅读量已超 5000 万。

5 月 15 日，支付宝方回应记者称，平台系正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用的嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。

据澎湃新闻此前报道，山西读者兰晓红反映，2023 年 10 月 19 日因支付宝账户 "1661341" ( 绑定手机号 136****0044 ) 异常，听从客服指引关闭支付功能。在关闭支付功能第三天，深夜被莫名扣款 184 万元，用于 " 捐一元献爱心送营养活动 "。

兰晓红质疑支付宝为何账户关闭了支付功能仍可支出，其称两年来虽然获得银行协助，但仍无法追回 184 万元。兰晓红维权 3 年仍未获知原因。

银行调查发现，关闭支付功能后虽无法消费转账，但公益捐赠功能仍可正常进行。涉事基金会称款项已用于公益并执行完毕。5 月 14 日，该基金会人士告诉澎湃新闻，经与支付宝公司核查，支付宝公司向基金会答复 "184 万元捐赠是正常行为 "。

支付宝相关工作人员表示，自 2023 年接到兰晓红反映以来多次处理，最终建议兰晓红通过司法部门解决问题。关于这笔 " 诡异捐赠 " 的质疑，将提交有权限的管理者进一步核实。

来 源：羊城晚报、北京 · 日报、澎湃新闻