男子利用电商平台“(破损)退款”规则，多次以假【换真】，{要求}商家办理退货退款，法院判了

正品留下、假货摔碎、以假换真，要求商家办理退货退款 ……5 月 15 日，郑州市惠济区人民法院审结一起利用电商退货规则实施诈骗的案件，被告人李某因犯诈骗罪，被判处有期徒刑三年，缓刑三年，并处罚金人民币 25000 元。

现年 26 岁的李某大学毕业后工作几经更换，2024 年 9 月，赋闲在家的他看到网上有人吹嘘 " 以假换真 " 退款成功，便动了 " 歪脑筋 "。2024 年 10 月起，他利用自己及家人朋友的多个账号，在电商平台下单购买化妆品、数码产品等高价值商品，随后又在二手交易平台购买相同的二手或仿冒商品。待正品到货后，李某将仿冒品摔碎，联系商家客服上传伪造的 " 开箱视频 " 和 " 损坏照片 "，谎称商品在运输途中已破损。商家信以为真，为其办理退货退款，而正品则被他通过二手平台低价转卖，骗取的退款用于个人消费。

直至电商平台发现短期内收到数十单因包装破损要求退款的申请，而且这些订单的付款账户还异常集中。平台报案后，李某的行骗行为才浮出水面。2025 年 12 月，李某被公安机关抓获。

经查，李某共通过上述 " 调包 " 行为实际退款成功 9 万余元。案发后，李某的家属已全额退赔被害单位。

法院经审理认为，被告人李某以非法占有为目的，虚构商品损坏的事实，骗取他人财物，数额巨大，其行为已构成诈骗罪。遂依照相关法律规定，作出前述判决。

承办法官表示，电商平台设置 " 破损退款 "" 七天无理由退货 " 等售后规则，其本意是为了保障消费者的合法权益，维护公平有序的网络交易环境。而一些不法分子利用规则漏洞，通过伪造虚假损坏照片、制作虚假开箱视频等方式，虚构事实、隐瞒真相，骗取商家退款，从法律层面看，其主观上具有非法占有他人财物的目的，客观上也给商家造成了实际经济损失，已完全符合诈骗罪的构成要件。

法官提醒广大消费者，切莫心存侥幸，试图钻规则漏洞牟取不当利益。任何触碰法律底线的行为，都将受到法律的严肃惩处。