本地人7元，外地人13元！{阳朔}米粉“口音定价”(抹黑)了城市口碑

一碗米粉，见人品，见商德，更见一座城市的温度与格局。

一碗小小的桂林米粉，吃出了截然不同的两种价格，也撕开了旅游商圈屡禁不止的宰客乱象。

近日桂林阳朔一家米粉店，凭口音区别定价的 " 阴阳菜单 " 事件刷屏网络，让不少网友直呼寒心。看似几块钱的差价，背后却是对消费者的区别对待、对市场规则的漠视，更是对城市文旅口碑的消耗。

事件源于一名网络博主的视频曝光：阳朔这家米粉店，同款二两米粉，本地口音顾客仅需支付 7 元，而外地游客进店消费，单价直接涨至 13 元，几乎翻了一倍，定价差距悬殊。

荔枝新闻相关视频报道截图。

更让人难以接受的是，博主事后在与店家交涉，店家虽同意退还多收的费用，却毫无悔改之意，还理直气壮地辩称：" 我卖东西，想怎么卖怎么卖。本地人天天来，你们外地人天天来吗？" 直白的 " 宰客逻辑 "，彻底点燃了网友的不满情绪。

看看新闻相关视频报道截图。

这条视频在 5 月 20 日当天就冲上了多个平台的热搜。评论区里，去过阳朔和没去过阳朔的人都坐不住了。有网友晒出自己在其他城市被 " 阴阳菜单 " 宰过的经历，也有阳朔本地人出来道歉：" 我们大多数店家都很好，这种老鼠屎坏了整锅汤。"

事件快速发酵引发广泛热议后，市场监管部门火速介入核查。5 月 20 日晚，阳朔县市场监督管理局回应称，经官方查实，涉事米粉店存在区别对待消费者、商品标价不全等违法问题。目前店铺已被立案调查，监管部门责令其限期整改，并将依法从严顶格处罚。

01 不是 " 熟客让利 "，是明目张胆的价格歧视

事件发酵后，有少数网友认为，店家是给熟客让利，属于正常经营惯例。但事实上，这根本不是情理之中的熟客优惠，而是实打实触碰法律红线的价格歧视与消费欺诈，二者有着本质区别。

真正的熟客优惠，核心是公开透明、一视同仁。商家推出的会员折扣、长期消费福利等优惠，必须公示规则、公开门槛，所有消费者只要满足条件，均可享受同等权益。但涉事店铺全程无任何价格公示，无优惠规则说明，仅凭顾客口音、籍贯判定价格，精准收割信息不对称的外地游客，是典型的套路经营。

7 元是贴合本地市场的合理售价，13 元是毫无依据的恶意溢价。店家以 " 外地人不常消费 " 为借口宰客，本质是短视的 " 一锤子买卖 " 思维。只顾眼前的短期暴利，肆意消耗游客信任，最终毁掉的不仅是自家门店，更是当地旅游市场的经营口碑。

02 "口音定价违法"，游客可依法维权索赔

正如此事件中店家辩称的 " 我卖东西，想怎么卖怎么卖 "，不少商家误以为 " 定价是自己的自由 "，但在法律层面，这种 " 看人定价 " 的操作早已明确违法。针对本次事件，多名专业律师作出权威解读，清晰厘清其中法律边界，也为游客维权提供明确依据。

河南泽槿律师事务所主任付建指出，根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易权，有权获得价格合理、条件均等的交易服务。商家仅凭口音划分消费价格，同款商品、同等服务却设置双重收费标准，直接侵犯了消费者的公平交易权与知情权。同时，该店铺标价不全、未真实公示价格体系，违反了市场明码标价的法定义务，根据相关规定，此类违法行为可处五千元以下罚款。

九派新闻相关视频报道截图。

时代九和律师事务所高级合伙人闫兵补充，该行为已构成典型的价格欺诈。《价格法》明确禁止经营者利用使人误解的价格手段，诱骗消费者交易。商家隐瞒双重定价规则，让不知情游客高价消费，完全符合价格欺诈的认定标准。

法律界人士特别提醒，消费者遭遇此类价格欺诈，无需自认倒霉，可依法维权追责。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，商家存在欺诈行为的，消费者可要求退一赔三，若三倍赔偿金额不足 500 元，可按 500 元保底索赔。游客只需留存好消费小票、支付记录、沟通录音、现场视频等证据，通过 12315 热线、12345 政务平台或当地市场监管部门，即可依法维权。

除此之外，根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品在同等交易条件下设置不同价格，涉事店铺的操作完全违反市场监管细则，监管部门从严顶格处罚于法有据。

03 " 阴阳菜单 " 绝不是个例，是行业毒瘤

其实，景区餐饮 " 本地人一张价、游客一张价 " 的现象，在旅游行业里早已不是秘密。不少游客都遇到过这样的情况：只因为是外地人，就被本地商家区别对待，有时不得不靠本地的朋友，操着本地口音去交涉去买单，才能避免 " 被宰 "。

2024 年国庆期间，有游客在湖南某景区吃一碗牛肉面，本地人付 12 元，游客付 25 元。2025 年春节，海南某海鲜排档被曝光两份同样的菜单，本地人点的海鲜比游客点的便宜将近四成。2025 年 8 月初，内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区 " 蒙元牛门焰传统涮火锅店 " 被曝 " 阴阳菜单 " 宰客：其招牌菜 " 羊围脖 " 对本地顾客标价 198 元，对外地游客收取 298 元，单份差价 100 元。更极端的案例来自某西北景区，一碗普通的羊肉泡馍，游客价 38 元，本地人凭身份证只要 15 元。

海拉尔某火锅店的 " 阴阳菜单 "。图源：上游 · 新闻

中国消费者协会发布的 2025 年全国旅游餐饮投诉分析报告显示，" 价格歧视 " 类投诉占旅游餐饮总投诉量的 17.3%，同比增长 5.6 个百分点。其中，" 明码标价但不公平 "" 口头报价因人而异 "" 双菜单 " 是最常见的三类问题。阳朔米粉事件只是冰山露出水面的那一小角。

纵观国内旅游市场，" 阴阳菜单 "" 看人定价 "" 天价消费 " 等乱象屡禁不止，根源在于不少商家心存侥幸，认为小额消费纠纷取证难、维权成本高，游客大多会选择息事宁人。而本次阳朔事件的快速、从严处置，彻底打破了这种投机幻想。

市场监管部门的从严顶格处罚，释放了明确信号：旅游宰客没有借口，价格歧视绝不姑息。文旅城市的发展，绝不能依靠 " 收割游客 "" 阴阳定价 "，必须依托规范、诚信、公平的营商环境。

对于商家而言，自主定价权绝非 " 随意定价权 "。市场经营的自由，始终建立在合法合规、公平诚信的基础之上，任何凌驾于法律之上的套路营销、区别宰客行为，终将被监管重拳整治。短期的暴利收割，换来的只会是店铺整改、口碑崩塌、市场淘汰。

04 宰客毁掉的，是城市的文旅底气

一碗米粉 6 元的差价，看似微不足道，却是压在游客心头的一根刺，一点点透支着阳朔数十年积累的文旅口碑。其实在 2024 年的 1 月，桂林就已经发生过米粉店的 " 阴阳菜单 " 的事情了，当时已经闹得沸沸扬扬。广西网友也喊话让桂林文旅管一管，直言这件事情砸了桂林的招牌。

2024 年 1 月桂林米粉店 " 阴阳菜单 " 事件的报道视频截图。图源：政事儿抖音账号

广西网友喊话让桂林文旅管一管的评论截图。

桂林山水甲天下，阳朔作为核心文旅名片，依靠的是自然风光与亲民的营商环境，才收获了全国游客的认可。旅游经济的核心是 " 口碑经济 "，游客愿意奔赴千里而来，看中的是当地的风景与诚意，而非区别对待的套路与暗藏猫腻的消费陷阱。

桂林山水风光。图源：桂林市文化广电和旅游局微博

部分商家始终抱着 " 游客只来一次、回头客少 " 的侥幸心理，把外地游客当成随意收割的 " 韭菜 "，靠套路和溢价赚取不义之财。但在短视频传播时代，一次宰客事件就会快速全网扩散，抵消城市千万级的文旅宣传投入。个别商家的无良经营，不仅会劝退无数游客，更会让当地一众诚信经营的商户无辜受牵连，拉低整个景区甚至整座城市的营商口碑。

对于监管部门而言，单次处罚远远不够，更需要以此为契机举一反三，开展旅游餐饮行业专项排查，严查隐性宰客、标价不全、价格歧视等问题，建立常态化监管机制，从源头杜绝 " 看人下菜碟 " 的乱象。

一碗米粉，见人品，见商德，更见一座城市的温度与格局。文旅产业的核心竞争力，从来不是山水风光，而是真诚的服务与诚信的营商环境。