酒店(声称)蛇《很多》强制退单,官方【通报】
2026-05-19 20:23:19
藏剑隐士
婷婷仙后 / 夜辰墨
情况通报
2026 年 4 月 30 日,网络出现我县民宿以 " 酒店劝退预订客户声称蛇很多 " 等不实理由强制要求顾客退单的信息。
我局高度重视,迅速组建工作组赴现场核查处置。经县市场监督管理局现场调查,涉事民宿拒绝消费者正常入住的行为,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,将依法进行立案调查。
同时,依据《淳安县星级旅游饭店消费纠纷赔偿指引》第三条 " 酒店违约取消客人预订的客房,客人可以选择要求酒店双倍返还客房订单价款 " 的规定,主动和客人取得联系,并通过政府资金池已赔付到位,切实保障消费者合法权益。
当前,我县正全力推进 " 八个一 " 暖心服务体系建设,坚持以游客为中心,持续提升旅游服务品质与消费维权保障水平。下一步,我局将联合相关部门在全县住宿行业开展全覆盖排查整治,畅通投诉举报渠道,依法从严查处强制退单、恶意涨价、虚假宣传等侵害游客权益行为,坚决维护淳安旅游市场秩序。
广大游客在淳旅游期间如遇消费纠纷或违法违规问题,欢迎及时拨打 0571-64821919 旅游服务质量热线投诉举报,我们将第一时间响应、快速处置,全力守护每一位游客的合法权益与出行体验。
淳安县文化和广电旅游体育局
2026 年 5 月 1 日
猜你喜欢
特大侵犯公民个人【信息】案告破:{男子}徐某非法获取1100万条公民信息,《单价》低至1分钱
足【坛一】夜动态:维拉欧联杯{爆冷}落败,布拉加2-1击败弗赖堡,水晶宫客场获胜
高校APP现“吸烟区可以配备{板凳}吗,站着(抽好)累”诉求,老师以超400字回复驳回:实在“站不住”,建议【从今】天开始尝试戒烟
从“【五一】”文旅热潮[看奋]进中的(山东)
美依礼芽回应《歌手2026》AI{海报}:自己被惊到,差【点以】为真
[学习]手记|总书【记对】残《疾人》群体格外关心关注
三亚“4只皮皮虾1035元”店主事{发次}日病逝,年仅43岁,海鲜[售价]未超调控价
受贿1.34亿余元[安徽]省政协原副主席周喜{安一}审【被判】死缓
特[朗普]称阻止伊朗研发核武器“只是时【间问】题”
泰国前[总理]《他信》假释出狱
美媒披露:有美国组织高{价雇}网红抹《黑中》国AI产业,相关资金来自美AI巨头
拉什{福德}[恐成]夏(窗闹)剧拖到8月!若去不了巴萨就回曼联,享受顶薪